看看陪审验厂的一天过程都在做什么

经过几天的准备，验厂的表面资料都精心的准备好了。今天忐忑的迎接着大客户的到来，这家大客户是该厂的衣食父母，该厂每月200万营业额中80%是由这家客户提供的。

验厂前老板已亲自攻关，有分别请3位验厂人员吃饭了的。上午十点，客户美资公司的三名年度审核代表己到达该公司，老板、协理、厂长、各相关部门主管已提前在厂会议室等候。客户三位代表为采购主管一名、品管部供应商辅导工程师一名、工程部工程师一名。寒宣后进入主题。审核时由品管对品管，采购对采购，工程对工程分别进行会谈审核。

由于公司ISO管理者代表挂品管这边，大部分资料都找的是该。麻雀虽小，五脏具全，该厂虽小，但每个部门都是有的，每个人身兼数职。品管这边验的最多，公司体系证书、体系文件、测量设备清单、测量设备校准证书、内审报告、不合格品管制程序、客户投诉清单等。工程部验的是产品变更记录、产品导入程序、文件图纸管控程序。采购验的是合格供应商清单、供应商评审清单、客户满意度调查表、准时交付率调查表、公司设备清单等等。

由于事先老板有攻关，这些资料都事先准备好了，资料验完后，在资料方面开出了一项轻微不良项。

验完了资料，又陪同客户到各生产车间、品管办公室、全检办公室等现场审核。审核现场时，客人对该司环境也是比较满意的，因为今天一上班，老板就督导全厂各部门来了个大扫除，做好了现场的整理、整顿、清扫、清洁工作。在现场客人又发现两个轻微不良项，一项是全检办公室里面有一包不良物料未作标识。另一项是品管办公室一个小仪器未签校正标签。现场审核完毕就到午饭时间了，然后老板叫上协理、厂长、品管主管陪同，请客人上光明招待所吃光明乳鸽去了。这一顿花了上千元，老板说客人审核一年才一次，要让她们吃好。

吃完午餐回厂后，下午召开了末次会议，客人将上午所审核的情况做了说明，肯定了该司今年以来取得的进步，对审核中发现的问题总共开出了3个轻微不良项。老板承诺会立即整改。随后，客人宣布今年审核结果，该司经审核基本合格，继续列为合格供应商。客人说不良项将以邮件方式发出通知整改。随后审核结束，老板送出车间，目视送别客人离厂。

今年大客户的年度审核终于通过了。这就是小工厂的客户验厂经历。小公司虽小，但为做大公司产品，必须通过ISO9001质量管理体系认证。必须接受每年的客户验厂审核。开工厂做老板也不易啊。

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